Paramètres SMTP pour tout appareil

Chaque appareil nomme les champs un peu différemment, mais demande toujours les mêmes informations. Avant de commencer, créez un identifiant pour l'appareil dans le tableau de bord et gardez l'utilisateur et le mot de passe à portée de main : le mot de passe ne s'affiche qu'une seule fois.

Les paramètres à saisir

Champ	Valeur
Serveur SMTP (ou serveur de courrier sortant)	mail.smtp365.it
Port	587
Chiffrement	STARTTLS (parfois indiqué « TLS »)
Authentification	Activée (SMTP AUTH, « le serveur requiert une authentification »)
Utilisateur	l'utilisateur de l'identifiant, exactement comme dans le tableau de bord
Mot de passe	le mot de passe de l'identifiant
Adresse de l'expéditeur	l'adresse autorisée pour l'identifiant

smtp365 envoie depuis la boîte aux lettres Microsoft 365 via Microsoft Graph, avec des autorisations déléguées. Vous n'avez pas besoin de modifier SPF, DKIM ou DMARC.

N'utilisez pas le nom d'utilisateur et le mot de passe de votre compte Microsoft 365 : l'appareil ne doit utiliser que l'identifiant créé pour lui.

Quel port choisir

• 587 avec STARTTLS est le choix recommandé et nécessite que l'appareil prenne en charge STARTTLS.
• 465 avec TLS implicite (souvent appelé « SSL » ou « SSL/TLS ») convient si c'est la seule option proposée par l'appareil. La connexion est chiffrée dès le départ.
• 25 peut être nécessaire sur certains appareils anciens. Il est disponible uniquement sur demande et désactivé par défaut : il doit être activé dans le tableau de bord à la fois pour la boîte aux lettres et pour l'identifiant concerné. Beaucoup de fournisseurs d'accès bloquent le trafic sortant sur le port 25 : vérifiez qu'il fonctionne avant de compter dessus.

Si l'appareil vous fait choisir entre « SSL » et « TLS » sans parler du port, « SSL » va en général avec le 465 et « TLS » avec le 587. Consultez toujours le manuel du modèle : un simple interrupteur SSL/TLS peut choisir le mode selon le port.

L'expéditeur

Chaque identifiant ne peut envoyer qu'avec sa propre adresse : celle de la boîte aux lettres connectée ou, si vous en avez configuré une, une boîte aux lettres partagée vérifiée par un message de test. Si l'appareil utilise une autre adresse comme expéditeur, le serveur refuse le message.

Certains appareils ont deux champs distincts, comme « adresse de l'appareil » et « nom affiché ». Le nom affiché est libre : vous pouvez écrire « Scanner du deuxième étage » et c'est exactement ce que verront les destinataires.

Éléments envoyés

Par défaut, chaque message apparaît dans le dossier Éléments envoyés de la boîte aux lettres. Pour les appareils qui n'envoient que des notifications (alarmes, NAS, sauvegardes), vous pouvez le désactiver sur l'identifiant pour garder la boîte aux lettres en ordre.

Logiciels de gestion, ERP et applications sur mesure

Dans les logiciels de gestion, les paramètres e-mail se trouvent en général sous des noms comme « Paramètres e-mail », « Configuration SMTP » ou « Compte d'envoi ». Saisissez les mêmes informations que dans le tableau. Si le programme gère plusieurs comptes, créez un identifiant distinct par service ou par fonction : le journal des envois montrera d'un coup d'œil qui a envoyé quoi.

Envoyer un test

Utilisez la fonction de test de l'appareil si elle est disponible. Sinon, envoyez une numérisation ou une notification à votre propre adresse. Le journal des envois du tableau de bord indique si le message a été accepté pour l'envoi et, en cas d'échec enregistré, pourquoi. Vérifiez aussi sa réception : l'acceptation ne garantit pas sa remise.