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Configurer les notifications par e-mail sur un NAS QNAP

Alertes par e-mail d'un NAS QNAP sous QTS ou QuTS hero, configurées dans le Centre de notifications.

Sous QTS 5 et QuTS hero, configurez les alertes dans le Centre de notifications (Notification Center). Cette procédure utilise un service SMTP personnalisé, avec des champs distincts pour l'adresse d'expédition et le nom d'utilisateur.

Avant de commencer

Connectez votre boîte aux lettres Microsoft 365 à smtp365, puis créez un identifiant dédié dans le tableau de bord et conservez son nom d'utilisateur et son mot de passe. Utilisez ces données, pas votre mot de passe Microsoft 365.

Utilisez l'adresse d'expédition configurée pour l'identifiant : celle de la boîte aux lettres connectée ou d'une boîte aux lettres partagée vérifiée par un message de test. Toute autre adresse est refusée.

Pour les seules notifications, vous pouvez désactiver l'enregistrement dans Éléments envoyés dans les paramètres de l'identifiant.

Paramètres

  1. Connectez-vous au NAS avec un compte administrateur et ouvrez le Centre de notifications.
  2. Ouvrez la section des comptes de service et du couplage des appareils, puis l'onglet E-mail.
  3. Ajoutez un service SMTP et choisissez le fournisseur personnalisé. N'utilisez pas Gmail, Outlook ni l'option pour les autres fournisseurs : il faut le formulaire qui permet de saisir séparément le serveur et les données de connexion.
  4. Saisissez :
    • serveur SMTP : mail.smtp365.it
    • port : 587
    • connexion sécurisée : TLS pour STARTTLS ; ou SSL avec le port 465 pour TLS implicite
    • adresse e-mail d'expédition : l'expéditeur autorisé
    • nom d'utilisateur et mot de passe : ceux de l'identifiant smtp365, dans leurs champs respectifs
  5. Pour utiliser smtp365 pour les notifications système, définissez ce service comme compte SMTP par défaut.
  6. Utilisez l'icône de test pour envoyer un e-mail, en indiquant un destinataire si nécessaire, puis créez le service.

Test

Dans les règles de notification système, créez une règle pour les événements ou les alertes souhaités. Choisissez l'e-mail comme mode de remise, sélectionnez le service SMTP créé et ajoutez les destinataires. Terminez la règle et lancez le test. Vérifiez la réception et le journal des envois dans smtp365 ; assurez-vous que les disques, les volumes et les sauvegardes sont couverts.

Si l'appareil affiche une erreur

Beaucoup d'appareils affichent le code renvoyé par le serveur. Vous le retrouvez aussi dans le journal des envois du tableau de bord, à côté du message.

535

Identifiants non valides

Utilisateur ou mot de passe erroné, ou identifiant désactivé. Recopiez l'utilisateur et le mot de passe depuis le tableau de bord : si vous n'avez plus le mot de passe, générez-en un nouveau. Si vous utilisez le port 25, vérifiez qu'il est activé pour cet identifiant.

553

Expéditeur non autorisé

Chaque identifiant ne peut envoyer qu'avec sa propre adresse. Dans l'appareil, indiquez comme expéditeur l'adresse de la boîte aux lettres connectée, ou celle de la boîte aux lettres partagée que vous avez vérifiée.

454

Boîte aux lettres à reconnecter

Microsoft a demandé une nouvelle connexion, par exemple après un changement de mot de passe. Ouvrez le tableau de bord et reconnectez la boîte aux lettres : les identifiants des appareils restent les mêmes.

451

Limite atteinte, réessayez plus tard

Microsoft 365 ou la limite de l'identifiant a ralenti les envois pendant quelques minutes. Presque tous les appareils réessaient d'eux-mêmes. Si cela se répète, consultez le journal pour voir qui envoie autant.

552

Message trop volumineux

Le message dépasse la limite de la boîte aux lettres, en général 35 Mo. Baissez la résolution ou changez le format de numérisation, ou répartissez l'envoi en plusieurs messages.

550

Envoi refusé

Le quota mensuel est épuisé, l'abonnement n'est pas actif ou Microsoft 365 a refusé l'expéditeur. Le texte qui accompagne le code indique le cas : si ce n'est pas clair, écrivez-nous.

L'appareil n'arrive pas du tout à joindre le serveur ? Vérifiez que le pare-feu du bureau laisse sortir le port choisi et que l'appareil prend en charge les connexions chiffrées : certains modèles très anciens ont besoin d'une mise à jour du firmware.