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Configurar WordPress para enviar con smtp365

Formularios de contacto, pedidos y restablecimientos de contraseña de WordPress enviados desde tu buzón de Microsoft 365, con un plugin SMTP.

Con WP Mail SMTP puedes enviar el correo de WordPress a través de smtp365 y tu buzón de Microsoft 365. Los nombres de campos en inglés que aparecen abajo son los de la documentación del plugin; la traducción de la interfaz depende de la versión instalada.

Antes de empezar

Conecta tu buzón de Microsoft 365 a smtp365, crea una credencial dedicada en el panel y guarda su usuario y contraseña. Usa estos datos, no tu contraseña de Microsoft 365.

Usa la dirección de remitente configurada para la credencial: la del buzón conectado o la de un buzón compartido verificado con un mensaje de prueba. Cualquier otra dirección se rechaza.

Comprueba que tu hosting permite conexiones salientes por el puerto 587 o por el 465 con TLS implícito. Si ambos están bloqueados, pide al proveedor que abra uno de ellos.

Configuración

  1. Instala y activa WP Mail SMTP desde la página de plugins de WordPress.
  2. Abre los ajustes del plugin y después la pestaña general (Settings > General en la interfaz en inglés).
  3. En el campo de la dirección del remitente (From Email), introduce el remitente autorizado y activa la opción que fuerza esa dirección (Force From Email). Así, el correo de los demás plugins usará el mismo remitente.
  4. En el campo del nombre del remitente, escribe el nombre de la empresa o el que quieras mostrar a los destinatarios.
  5. Elige el envío mediante un servidor SMTP genérico, Other SMTP. La opción Microsoft 365/Outlook se conecta directamente a Microsoft y no usa smtp365.
  6. Introduce mail.smtp365.it como host SMTP, elige TLS como cifrado y pon el puerto 587. TLS en este plugin significa STARTTLS. Si aparece, deja Auto TLS activado. Activa la autenticación e introduce el usuario y la contraseña de la credencial de smtp365. Como alternativa, elige SSL y el puerto 465 para TLS implícito.
  7. Guarda los ajustes.

Para configurar la contraseña mediante wp-config.php, sigue la documentación de las constantes del plugin: debes activar WPMS_ON y definir WPMS_SMTP_PASS. La constante de la contraseña por sí sola no activa este modo.

Prueba

Abre las herramientas del plugin y la página de prueba de correo (Tools > Email Test en la interfaz en inglés). Envía a tu dirección y revisa el registro de envíos en smtp365. Después prueba el formulario de contacto y los demás correos del sitio. Si el formulario usa la dirección del visitante, ponla en Reply-To y mantén la dirección autorizada como remitente.

Si el dispositivo muestra un error

Muchos dispositivos muestran el código que han recibido del servidor. También lo encontrarás en el registro de envíos del panel, junto al mensaje.

535

Credenciales no válidas

Usuario o contraseña incorrectos, o la credencial está desactivada. Vuelve a copiar el usuario y la contraseña desde el panel: si ya no tienes la contraseña, genera una nueva. Si usas el puerto 25, comprueba que esté habilitado para esa credencial.

553

Remitente no permitido

Cada credencial solo puede enviar con su propia dirección. En el dispositivo, pon como remitente la dirección del buzón conectado o la del buzón compartido que hayas verificado.

454

Hay que volver a conectar el buzón

Microsoft ha pedido un nuevo inicio de sesión, por ejemplo después de un cambio de contraseña. Abre el panel y vuelve a conectar el buzón: las credenciales de los dispositivos no cambian.

451

Límite alcanzado, inténtalo más tarde

Microsoft 365 o el límite de la credencial ha frenado los envíos durante unos minutos. Casi todos los dispositivos lo reintentan solos; si se repite, mira el registro para saber quién está enviando tanto.

552

Mensaje demasiado grande

El mensaje supera el límite del buzón, normalmente 35 MB. Baja la resolución o cambia el formato del escaneo, o divídelo en varios envíos.

550

Envío rechazado

Se ha agotado la cuota mensual, la suscripción no está activa o Microsoft 365 ha rechazado el remitente. El texto junto al código indica cuál de ellos: si no está claro, escríbenos.

¿El dispositivo no consigue conectarse al servidor? Comprueba que el firewall de la oficina deja salir el puerto elegido y que el dispositivo admite conexiones cifradas: algunos modelos muy antiguos necesitan una actualización de firmware.