Política de privacidad

Quién trata los datos

El responsable del tratamiento de los datos recogidos a través de este sitio web y para la gestión de las relaciones contractuales es TritoTech S.r.l., con domicilio social en via S. Pertini 31, 20041 Bussero (MI), Italia, número de IVA y código fiscal 09927240961, correo electrónico certificado (PEC) tritotech@pec.it. Para cualquier solicitud relativa a la privacidad puedes escribir a support@smtp365.it.

Respecto a los datos que los clientes tratan mediante el servicio (por ejemplo, las direcciones de los destinatarios de los mensajes enviados por sus dispositivos), TritoTech S.r.l. actúa como encargado del tratamiento por cuenta del cliente, que sigue siendo el responsable. Esta relación se rige por el acuerdo de encargo del tratamiento que forma parte de las condiciones del servicio.

Qué datos tratamos

• Datos de la cuenta: nombre, dirección de correo electrónico e identificadores de la cuenta de Microsoft 365 utilizada para iniciar sesión, razón social y datos de facturación.
• Buzones conectados: direcciones de los buzones de Microsoft 365 habilitados para el envío y las referencias técnicas necesarias para enviar en su nombre. No conocemos la contraseña de tu cuenta de Microsoft 365.
• Credenciales de los dispositivos: nombre asignado, usuario y una versión de la contraseña cifrada de forma irreversible.
• Metadatos de envío: fecha y hora, credencial y dispositivo utilizados, dirección IP de origen, remitente, destinatarios, tamaño y resultado de la entrega.
• Datos de navegación del sitio web, recogidos por los servidores por motivos de seguridad y funcionamiento.

No guardamos el contenido de los mensajes: el asunto, el cuerpo y los adjuntos pasan por nuestros servidores solo el tiempo necesario para entregarlos a Microsoft 365 y no se almacenan.

Para qué los tratamos

• Para prestar el servicio solicitado y ejecutar el contrato (art. 6.1.b RGPD).
• Para cumplir obligaciones legales, por ejemplo fiscales y contables (art. 6.1.c).
• Para la seguridad del servicio y para prevenir abusos, como el envío de spam con credenciales robadas (interés legítimo, art. 6.1.f).
• Para enviarte avisos sobre el servicio: un buzón que hay que volver a conectar, una cuota que se agota, avisos sobre tu suscripción.

Cuánto tiempo los conservamos

• Los metadatos de envío están disponibles durante el periodo que establece el plan activo (30 días o 90 días) y después se eliminan.
• Los datos de la cuenta y de los buzones se conservan mientras dure el contrato y se eliminan en un plazo de [periodo por definir] desde el cierre de la cuenta.
• Los datos de facturación se conservan durante el plazo que exige la ley (diez años).

Dónde se guardan y quién los ve

Los servidores del servicio se encuentran en la Unión Europea. Solo pueden acceder a los datos el personal autorizado de TritoTech S.r.l. y los proveedores que nos ayudan a prestar el servicio, designados como encargados del tratamiento:

• Microsoft, que recibe los mensajes que se deben entregar a través del buzón de Microsoft 365 del cliente;
• el proveedor de la infraestructura cloud en la que funciona el servicio: [nombre del proveedor por añadir], con servidores en [país de la UE por añadir];
• el proveedor de servicios de pago: Stripe Payments Europe Ltd. (Irlanda);
• 16bit S.r.l., via Bellincione 10, 20134 Milán, Italia, número de IVA 09662570960, que desarrolla y mantiene el servicio.

Si un proveedor trata datos fuera del Espacio Económico Europeo, la transferencia se realiza sobre la base de una decisión de adecuación o de las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Tus derechos

Puedes solicitar en cualquier momento el acceso a tus datos, su rectificación, supresión, la limitación del tratamiento y la portabilidad, así como oponerte al tratamiento basado en el interés legítimo, escribiendo a support@smtp365.it. Si consideras que el tratamiento infringe la normativa de protección de datos, puedes presentar una reclamación ante la autoridad italiana de protección de datos, el Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).

Cookies

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