Configurar una impresora HP

Configura HP desde su servidor web incorporado (EWS), abriendo la dirección IP de la impresora en el navegador. Estos pasos se aplican a los modelos que escanean a correo mediante un servidor SMTP; el envío mediante una app o un servicio cloud de HP es otra función.

Antes de empezar

Conecta tu buzón de Microsoft 365 a smtp365, crea una credencial dedicada en el panel y guarda su usuario y contraseña. Usa estos datos, no tu contraseña de Microsoft 365.

Usa la dirección de remitente configurada para la credencial: la del buzón conectado o la de un buzón compartido verificado con un mensaje de prueba. Cualquier otra dirección se rechaza.

Busca la dirección IP de la impresora y sus datos de acceso de administrador. Comprueba que el modelo permite escanear a correo electrónico mediante SMTP.

Configuración

LaserJet Enterprise y Managed

1. Inicia sesión en el EWS y abre la sección de escaneo y envío digital y después la configuración de correo electrónico. Activa el escaneo a correo si es necesario. El nombre de la pestaña puede variar según el firmware; en inglés se llama Scan/Digital Send.
2. En la sección de servidores SMTP salientes, añade manualmente mail.smtp365.it sin buscar un servidor en la red local. Pon el puerto 587 y activa la conexión SMTP segura para STARTTLS. Algunas versiones llaman a esta opción «Activar protocolo SMTP SSL»: consulta el manual del modelo.
3. Indica que el servidor requiere autenticación y elige usar siempre los mismos datos de acceso. Introduce el usuario y la contraseña de la credencial de smtp365, sin usar los del usuario conectado al panel de control de la impresora.
4. Activa el uso del servidor para escanear a correo y pon la dirección autorizada como remitente predeterminado. Si es posible, impide que los usuarios la cambien.
5. Completa el proceso, guarda y ejecuta la prueba que se ofrezca.

OfficeJet y LaserJet Pro

1. En el EWS, busca la sección de escaneo a correo electrónico. Según el modelo, abre la configuración del servidor o crea un perfil de correo saliente: no todos los modelos tienen una página de perfiles.
2. Introduce el remitente autorizado y, si se pide, un nombre para mostrar en el perfil.
3. Pon el servidor en mail.smtp365.it, el puerto en 587 y la conexión segura en STARTTLS. Si el modelo solo admite TLS implícito, usa 465. Un simple interruptor SSL/TLS no identifica el modo por sí solo: consulta el manual.
4. Activa la autenticación SMTP e introduce el usuario y la contraseña de la credencial de smtp365.
5. Guarda y ejecuta la prueba que ofrezca el proceso de configuración.

Si falla la conexión TLS, comprueba el firmware, la fecha y hora del dispositivo y sus certificados de confianza. Mantén activada la verificación del certificado del servidor.

Prueba

Envía un documento escaneado a tu dirección y revisa el registro de envíos en el panel de smtp365. Una prueba de conexión correcta no confirma la entrega del documento.