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Prueba gratuita de 30 días

Configurar una impresora multifunción Brother

Escaneo a correo y notificaciones en impresoras Brother, desde Administración basada en Web.

Configura Brother desde Administración basada en Web. Estos pasos corresponden a los modelos MFC recientes; en otros modelos, el cliente puede llamarse SMTP en lugar de Cliente POP3/IMAP4/SMTP.

Antes de empezar

Conecta tu buzón de Microsoft 365 a smtp365, crea una credencial dedicada en el panel y guarda su usuario y contraseña. Usa estos datos, no tu contraseña de Microsoft 365.

Usa la dirección de remitente configurada para la credencial: la del buzón conectado o la de un buzón compartido verificado con un mensaje de prueba. Cualquier otra dirección se rechaza.

Busca la dirección IP de la impresora y sus datos de acceso de administrador. Comprueba que el modelo permite escanear a correo electrónico mediante SMTP.

Configuración

  1. En el navegador, abre https:// seguido de la dirección IP de la impresora e inicia sesión como administrador.
  2. Ve a Red > Red > Protocolo. En los modelos con pestañas, abre Red y después Protocolo.
  3. Activa el cliente que incluye SMTP y abre Configuración avanzada en su fila.
  4. Indica mail.smtp365.it como servidor y selecciona TLS en la sección SSL/TLS para STARTTLS. Comprueba después que el puerto sea 587: cambiar el cifrado puede modificar el puerto automáticamente. Para TLS implícito, elige SSL y el puerto 465.
  5. Elige SMTP-AUTH como método de autenticación. En los campos de la cuenta SMTP-AUTH, introduce el usuario y la contraseña de la credencial de smtp365 y repite la contraseña si se pide. Usa el remitente autorizado como dirección de correo del dispositivo.
  6. Guarda con Enviar y sigue el proceso de prueba que se ofrezca. Reinicia solo si el dispositivo lo pide.

En muchos modelos, la contraseña de administrador inicial aparece en la parte posterior junto a «Pwd»; si se ha cambiado, usa la contraseña actual.

Prueba

Envía un documento escaneado a tu dirección y revisa el registro de envíos en el panel de smtp365. Una prueba de conexión correcta no confirma la entrega del documento.

Si el dispositivo muestra un error

Muchos dispositivos muestran el código que han recibido del servidor. También lo encontrarás en el registro de envíos del panel, junto al mensaje.

535

Credenciales no válidas

Usuario o contraseña incorrectos, o la credencial está desactivada. Vuelve a copiar el usuario y la contraseña desde el panel: si ya no tienes la contraseña, genera una nueva. Si usas el puerto 25, comprueba que esté habilitado para esa credencial.

553

Remitente no permitido

Cada credencial solo puede enviar con su propia dirección. En el dispositivo, pon como remitente la dirección del buzón conectado o la del buzón compartido que hayas verificado.

454

Hay que volver a conectar el buzón

Microsoft ha pedido un nuevo inicio de sesión, por ejemplo después de un cambio de contraseña. Abre el panel y vuelve a conectar el buzón: las credenciales de los dispositivos no cambian.

451

Límite alcanzado, inténtalo más tarde

Microsoft 365 o el límite de la credencial ha frenado los envíos durante unos minutos. Casi todos los dispositivos lo reintentan solos; si se repite, mira el registro para saber quién está enviando tanto.

552

Mensaje demasiado grande

El mensaje supera el límite del buzón, normalmente 35 MB. Baja la resolución o cambia el formato del escaneo, o divídelo en varios envíos.

550

Envío rechazado

Se ha agotado la cuota mensual, la suscripción no está activa o Microsoft 365 ha rechazado el remitente. El texto junto al código indica cuál de ellos: si no está claro, escríbenos.

¿El dispositivo no consigue conectarse al servidor? Comprueba que el firewall de la oficina deja salir el puerto elegido y que el dispositivo admite conexiones cifradas: algunos modelos muy antiguos necesitan una actualización de firmware.