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smtp365
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Configurare una multifunzione Brother

Scansione verso email e notifiche sulle stampanti Brother, dalla Gestione basata sul Web.

Le stampanti Brother si configurano dalla Gestione basata sul Web, l'interfaccia che si apre digitando l'indirizzo IP della stampante nel browser. I menu sono simili su tutti i modelli recenti; su quelli più vecchi alcune voci possono avere nomi diversi.

Prima di iniziare

  • Crea nel pannello di smtp365 una credenziale per la stampante e annota utente e password.
  • Trova l'indirizzo IP della stampante dal pannello del dispositivo o dal rapporto di configurazione di rete.
  • Per accedere serve la password di amministratore: sui modelli recenti quella predefinita è stampata su un'etichetta sul retro o sul fondo della stampante, con la dicitura "Pwd".

Impostazioni

  1. Apri il browser all'indirizzo IP della stampante e accedi.
  2. Vai in Rete > Rete > Protocollo.
  3. Controlla che Client SMTP sia attivo, poi apri le sue Impostazioni avanzate (o la voce SMTP).
  4. Inserisci:
    • Indirizzo server SMTP: mail.smtp365.it
    • Porta SMTP: 587
    • Metodo di autenticazione server SMTP: SMTP-AUTH
    • Nome account SMTP-AUTH e Password: quelli della credenziale smtp365
    • SSL/TLS: TLS (corrisponde a STARTTLS sulla porta 587). In alternativa usa SSL con la porta 465
    • Indirizzo e-mail del dispositivo: l'indirizzo della casella collegata
  5. Salva con Invia. La stampante può chiederti di riavviarla.

Molti modelli hanno, nella stessa pagina, un pulsante per verificare la configurazione SMTP: usalo per un controllo immediato.

Prova

Fai una scansione verso il tuo indirizzo e controlla il registro degli invii nel pannello di smtp365.

Se il dispositivo segnala un errore

Molti dispositivi mostrano il codice ricevuto dal server. Lo trovi anche nel registro degli invii del pannello, accanto al messaggio.

535

Credenziali non valide

Utente o password sbagliati, oppure la credenziale è stata disattivata. Ricopia utente e password dal pannello: se non hai più la password, generane una nuova. Se usi la porta 25, controlla che sia abilitata per quella credenziale.

553

Mittente diverso da quello consentito

Ogni credenziale può inviare solo con il suo indirizzo. Nel dispositivo imposta come mittente l'indirizzo della casella collegata, o quello della casella condivisa che hai verificato.

454

Casella da ricollegare

Microsoft ha chiesto un nuovo accesso, per esempio dopo un cambio password. Apri il pannello e ricollega la casella: le credenziali dei dispositivi restano le stesse.

451

Limite raggiunto, riprova più tardi

Microsoft 365 o il limite della credenziale ha frenato gli invii per qualche minuto. Quasi tutti i dispositivi riprovano da soli; se il problema si ripete, controlla nel registro chi sta inviando così tanto.

552

Messaggio troppo grande

Il messaggio supera il limite della casella, di solito 35 MB. Abbassa la risoluzione o il formato della scansione, oppure dividila in più invii.

550

Invio rifiutato

La quota mensile è esaurita, l'abbonamento non è attivo oppure Microsoft 365 ha rifiutato il mittente. Il testo che accompagna il codice dice quale dei casi: se non è chiaro, scrivici.

Il dispositivo non riesce proprio a collegarsi al server? Verifica che il firewall dell'ufficio lasci uscire la porta scelta e che il dispositivo supporti connessioni cifrate: alcuni modelli molto vecchi richiedono un aggiornamento del firmware.