Configurare le notifiche email di un NAS Synology

Avvisi su dischi, backup e accessi dal NAS Synology, configurati da DSM.

Un NAS che non riesce a inviare email è un NAS che si guasta in silenzio. Su Synology le notifiche si configurano dal Pannello di controllo di DSM. Le indicazioni valgono per DSM 7; su versioni precedenti i nomi sono simili.

Prima di iniziare

Crea nel pannello di smtp365 una credenziale per il NAS e annota utente e password. Per un NAS conviene disattivare il salvataggio in Posta inviata: sono solo notifiche.

Impostazioni

Accedi a DSM come amministratore.
Apri Pannello di controllo > Notifica e la scheda E-mail.
Attiva Abilita notifiche e-mail.
Come fornitore del servizio scegli l'opzione per un server SMTP personalizzato (non Gmail né Microsoft: quelle usano un altro tipo di accesso). Su alcune versioni bisogna prima aggiungere un nuovo fornitore SMTP.
Inserisci:
- Server SMTP: mail.smtp365.it
- Porta SMTP: 587
- Richiede connessione protetta (SSL/TLS): attivo
- Autenticazione: attiva, con Nome utente e Password della credenziale smtp365
- Indirizzo e-mail del mittente: l'indirizzo della casella collegata
Aggiungi gli indirizzi dei destinatari che devono ricevere gli avvisi.
Salva con Applica.

Prova

Nella stessa pagina usa Invia un messaggio e-mail di prova. Se arriva, nella scheda delle regole di notifica scegli quali eventi devono generare un'email: almeno guasti ai dischi, esito dei backup e spazio in esaurimento.

Se il dispositivo segnala un errore

Molti dispositivi mostrano il codice ricevuto dal server. Lo trovi anche nel registro degli invii del pannello, accanto al messaggio.

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Credenziali non valide

Utente o password sbagliati, oppure la credenziale è stata disattivata. Ricopia utente e password dal pannello: se non hai più la password, generane una nuova. Se usi la porta 25, controlla che sia abilitata per quella credenziale.

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Mittente diverso da quello consentito

Ogni credenziale può inviare solo con il suo indirizzo. Nel dispositivo imposta come mittente l'indirizzo della casella collegata, o quello della casella condivisa che hai verificato.

454

Casella da ricollegare

Microsoft ha chiesto un nuovo accesso, per esempio dopo un cambio password. Apri il pannello e ricollega la casella: le credenziali dei dispositivi restano le stesse.

451

Limite raggiunto, riprova più tardi

Microsoft 365 o il limite della credenziale ha frenato gli invii per qualche minuto. Quasi tutti i dispositivi riprovano da soli; se il problema si ripete, controlla nel registro chi sta inviando così tanto.

552

Messaggio troppo grande

Il messaggio supera il limite della casella, di solito 35 MB. Abbassa la risoluzione o il formato della scansione, oppure dividila in più invii.

550

Invio rifiutato

La quota mensile è esaurita, l'abbonamento non è attivo oppure Microsoft 365 ha rifiutato il mittente. Il testo che accompagna il codice dice quale dei casi: se non è chiaro, scrivici.

Il dispositivo non riesce proprio a collegarsi al server? Verifica che il firewall dell'ufficio lasci uscire la porta scelta e che il dispositivo supporti connessioni cifrate: alcuni modelli molto vecchi richiedono un aggiornamento del firmware.