Informativa privacy

Chi tratta i dati

Il titolare del trattamento dei dati raccolti tramite questo sito e per la gestione dei rapporti contrattuali è TritoTech S.r.l., con sede legale in via S. Pertini 31, 20041 Bussero (MI), P.IVA e C.F. 09927240961, PEC tritotech@pec.it. Per qualsiasi richiesta sulla privacy puoi scrivere a supporto@smtp365.it.

Per i dati che i clienti trattano attraverso il servizio (per esempio gli indirizzi dei destinatari dei messaggi inviati dai loro dispositivi), TritoTech S.r.l. agisce come responsabile del trattamento per conto del cliente, che ne resta titolare. I rapporti sono regolati dall'accordo sul trattamento dei dati che fa parte dei termini di servizio.

Quali dati trattiamo

• Dati dell'account: nome, indirizzo email e identificativi dell'account Microsoft 365 usato per accedere, ragione sociale, dati di fatturazione.
• Caselle collegate: indirizzi delle caselle Microsoft 365 abilitate all'invio e i riferimenti tecnici necessari a inviare per loro conto. Non conosciamo la password del tuo account Microsoft 365.
• Credenziali dei dispositivi: nome assegnato, utente e una versione cifrata in modo irreversibile della password.
• Metadati degli invii: data e ora, credenziale e dispositivo usati, indirizzo IP di provenienza, mittente, destinatari, dimensione ed esito della consegna.
• Dati di navigazione del sito, raccolti dai server per sicurezza e funzionamento.

Non conserviamo il contenuto dei messaggi: oggetto, testo e allegati transitano dai nostri server solo per il tempo necessario a consegnarli a Microsoft 365 e non vengono salvati.

Perché li trattiamo

• Per fornire il servizio richiesto ed eseguire il contratto (art. 6.1.b GDPR).
• Per adempiere agli obblighi di legge, per esempio fiscali e contabili (art. 6.1.c).
• Per la sicurezza del servizio e la prevenzione degli abusi, come l'invio di spam con credenziali rubate (legittimo interesse, art. 6.1.f).
• Per inviarti avvisi di servizio: casella da ricollegare, quota in esaurimento, comunicazioni sull'abbonamento.

Per quanto tempo

• I metadati degli invii restano disponibili per il periodo previsto dal piano attivo (30 giorni o 90 giorni), poi vengono cancellati.
• I dati dell'account e delle caselle restano per la durata del contratto e vengono cancellati entro [termine da definire] dalla chiusura dell'account.
• I dati di fatturazione vengono conservati per il tempo previsto dalla legge (dieci anni).

Dove si trovano e chi li vede

I server del servizio si trovano nell'Unione europea. I dati sono accessibili solo al personale autorizzato di TritoTech S.r.l. e ai fornitori che ci aiutano a erogare il servizio, nominati responsabili del trattamento:

• Microsoft, che riceve i messaggi da consegnare attraverso la casella Microsoft 365 del cliente;
• il fornitore dell'infrastruttura cloud su cui gira il servizio: [nome del fornitore da inserire], con server in [paese UE da inserire];
• il fornitore dei servizi di pagamento: Stripe Payments Europe Ltd. (Irlanda);
• 16bit S.r.l., via Bellincione 10, 20134 Milano, P.IVA 09662570960, che sviluppa e mantiene il servizio.

Se un fornitore tratta dati fuori dallo Spazio economico europeo, il trasferimento avviene sulla base di una decisione di adeguatezza o delle clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione europea.

I tuoi diritti

Puoi chiedere in qualsiasi momento l'accesso ai tuoi dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità e opporti ai trattamenti basati sul legittimo interesse, scrivendo a supporto@smtp365.it. Se ritieni che il trattamento violi la normativa, puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).

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