Inviare da Gmail con l'indirizzo aziendale

Usa Gmail per scrivere con il tuo indirizzo Microsoft 365, con la funzione "Invia messaggi come".

Se leggi la posta aziendale da Gmail, la funzione Invia messaggi come ti permette di rispondere con l'indirizzo aziendale. Gmail chiede un server SMTP: usa smtp365, e i messaggi partiranno dalla tua casella Microsoft 365, comparendo anche nella sua Posta inviata.

Prima di iniziare

Crea nel pannello di smtp365 una credenziale per Gmail e annota utente e password. Tieni aperta la casella Microsoft 365 in Outlook: Gmail ti manderà lì un codice di conferma.

Impostazioni

Apri Gmail dal computer (la funzione non si configura dall'app sul telefono).
Fai clic sull'icona a forma di ingranaggio, poi su Visualizza tutte le impostazioni.
Apri la scheda Account e importazione e, alla voce Invia messaggi come, fai clic su Aggiungi un altro indirizzo email.
Inserisci il tuo nome e l'indirizzo della casella collegata. Decidi se lasciare attiva l'opzione Considera come alias: se non sai cosa scegliere, lasciala attiva. Fai clic su Passaggio successivo.
Inserisci:
- Server SMTP: mail.smtp365.it
- Porta: 587
- Nome utente e Password: quelli della credenziale smtp365
- Connessione protetta tramite TLS: selezionata
Fai clic su Aggiungi account.
Gmail invia un messaggio di conferma all'indirizzo aziendale. Aprilo in Outlook e inserisci il codice in Gmail, oppure fai clic sul link.

Prova

Scrivi un nuovo messaggio, scegli l'indirizzo aziendale nel campo Da e invialo a te stesso. Lo vedrai partire da Gmail e comparire nella Posta inviata di Microsoft 365.

Se il dispositivo segnala un errore

Molti dispositivi mostrano il codice ricevuto dal server. Lo trovi anche nel registro degli invii del pannello, accanto al messaggio.

535

Credenziali non valide

Utente o password sbagliati, oppure la credenziale è stata disattivata. Ricopia utente e password dal pannello: se non hai più la password, generane una nuova. Se usi la porta 25, controlla che sia abilitata per quella credenziale.

553

Mittente diverso da quello consentito

Ogni credenziale può inviare solo con il suo indirizzo. Nel dispositivo imposta come mittente l'indirizzo della casella collegata, o quello della casella condivisa che hai verificato.

454

Casella da ricollegare

Microsoft ha chiesto un nuovo accesso, per esempio dopo un cambio password. Apri il pannello e ricollega la casella: le credenziali dei dispositivi restano le stesse.

451

Limite raggiunto, riprova più tardi

Microsoft 365 o il limite della credenziale ha frenato gli invii per qualche minuto. Quasi tutti i dispositivi riprovano da soli; se il problema si ripete, controlla nel registro chi sta inviando così tanto.

552

Messaggio troppo grande

Il messaggio supera il limite della casella, di solito 35 MB. Abbassa la risoluzione o il formato della scansione, oppure dividila in più invii.

550

Invio rifiutato

La quota mensile è esaurita, l'abbonamento non è attivo oppure Microsoft 365 ha rifiutato il mittente. Il testo che accompagna il codice dice quale dei casi: se non è chiaro, scrivici.

Il dispositivo non riesce proprio a collegarsi al server? Verifica che il firewall dell'ufficio lasci uscire la porta scelta e che il dispositivo supporti connessioni cifrate: alcuni modelli molto vecchi richiedono un aggiornamento del firmware.