Allgemeine Geschäftsbedingungen
Zuletzt aktualisiert: 13 Oktober 2026.
Entwurf, muss noch rechtlich geprüft werden. Angaben in eckigen Klammern werden noch ergänzt.
Diese Übersetzung dient nur der Information. Bei Abweichungen ist die italienische Fassung maßgeblich.
1. Wer den Service erbringt
Der Service smtp365 wird von der TritoTech S.r.l. erbracht, Sitz: via S. Pertini 31, 20041 Bussero (MI), Italien, USt-IdNr. und Steuernummer 09927240961, zertifizierte E-Mail (PEC) tritotech@pec.it (der „Anbieter“). Der Service richtet sich ausschließlich an Unternehmen, Freiberufler und Organisationen (der „Kunde“) und nicht an Verbraucher.
2. Was der Service leistet
smtp365 nimmt die Nachrichten an, die die Geräte und Anwendungen des Kunden mit eigenen Zugangsdaten senden, und stellt sie über das Microsoft-365-Postfach des Kunden zu, das der Kunde selbst verbindet und autorisiert. Die Microsoft-365-Lizenz ist nicht enthalten, der Kunde muss sie bereits besitzen.
3. Konto und Zugangsdaten
Der Kunde ist für die Zugangsdaten verantwortlich, die er für seine Geräte erzeugt, und für deren sichere Aufbewahrung. Bei Verdacht auf Missbrauch muss er sie sofort im Dashboard deaktivieren. Der Anbieter kann Zugangsdaten oder ein Postfach, deren Versandverhalten auffällig ist, sperren und informiert den Kunden darüber.
4. Zulässige Nutzung
Der Service dient dazu, dass Geräte und Anwendungen des Kunden E-Mails senden können. Er darf nicht genutzt werden, um unerwünschte Werbung, rechtswidrige Inhalte oder Nachrichten zu versenden, die gegen die Nutzungsbedingungen von Microsoft 365 verstoßen, oder um die Versandlimits von Microsoft zu umgehen. Bei Verstößen kann der Anbieter den Service ohne Vorankündigung sperren.
5. Kostenlose Testphase
Der Kunde kann den Service 30 Tage lang kostenlos testen, im Rahmen der auf der Seite Preise genannten Limits. Am Ende der Testphase wird nichts automatisch berechnet: Um weiterzumachen, wählt der Kunde einen kostenpflichtigen Tarif.
6. Preise, Zahlung und Rechnungsstellung
Es gelten die zum Zeitpunkt des Abschlusses auf der Seite Preise veröffentlichten Preise, in Euro und zzgl. MwSt. Das Abo wird im Voraus monatlich oder jährlich per Karte oder SEPA-Lastschrift bezahlt und verlängert sich automatisch um denselben Zeitraum. Der Anbieter stellt elektronische Rechnungen aus. Preisänderungen werden mindestens [30] Tage im Voraus mitgeteilt und gelten ab der folgenden Verlängerung.
7. Versandlimits
Jeder Tarif umfasst eine bestimmte Anzahl von Postfächern und Nachrichten pro Monat. Darüber hinaus können neue Nachrichten bis zum nächsten Zeitraum oder bis zum Hinzufügen weiterer Postfächer abgelehnt werden. Die Limits, die Microsoft 365 für das Postfach des Kunden vorsieht, gelten in jedem Fall weiter.
8. Kündigung
Der Kunde kann jederzeit im Dashboard kündigen. Der Service bleibt bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums aktiv, für angebrochene Zeiträume gibt es keine Erstattung. Nach der Kündigung werden die Daten wie in der Datenschutzerklärung beschrieben gelöscht.
9. Verfügbarkeit des Service
Der Anbieter bemüht sich, den Service durchgehend verfügbar zu halten, und veröffentlicht seinen Zustand auf der Seite Servicestatus. Der Service hängt außerdem von der Verfügbarkeit von Microsoft 365 ab, die außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters liegt. [Etwaige garantierte Service-Level festzulegen.]
10. Haftung
Der Anbieter haftet für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden. In allen anderen Fällen ist die Gesamthaftung des Anbieters auf den Betrag begrenzt, den der Kunde in den zwölf Monaten vor dem Ereignis gezahlt hat. Der Anbieter haftet nicht für fehlgeschlagene Zustellungen aufgrund der Konfiguration des Kunden, von Limits oder Ausfällen von Microsoft 365 oder höherer Gewalt.
11. Personenbezogene Daten
Für Daten, die er im Auftrag des Kunden verarbeitet, handelt der Anbieter als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO, gemäß dem Auftragsverarbeitungsvertrag [Anlage in Vorbereitung]. Der Inhalt der Nachrichten wird nicht gespeichert. Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung.
12. Änderungen dieser Bedingungen
Der Anbieter kann diese Bedingungen aktualisieren und teilt dies dem Kunden mindestens [30] Tage im Voraus per E-Mail mit. Ist der Kunde mit den Änderungen nicht einverstanden, kann er vor ihrem Inkrafttreten kündigen.
13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese Bedingungen unterliegen italienischem Recht. Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Mailand.